Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site herbariumplantesrituels.fr, édité par L'Herbarium de Carade, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 828 216 630 00032, dont le siège social est situé au 2 Carade, 56220 Pluherlin.

Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Les paiements sont sécurisés et effectués exclusivement par carte bancaire via la plateforme Stripe. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur le site. En cas de problème de transaction, il est recommandé de contacter directement votre banque.

Processus de commande :

• L'acheteur sélectionne ses produits et valide son panier
• Il renseigne ses informations de facturation et de livraison
• Le paiement est effectué en ligne via Stripe
• Une confirmation de commande est envoyée par email

L'Herbarium Plantes & Rituels se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes CGV.

Tous les prix sont affichés en euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises). Pour les clients résidant dans un pays membre de l'Union Européenne, la TVA française s'applique.

L'Herbarium Plantes & Rituels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les commandes sont expédiées sous 2 à 7 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande selon les modalités suivantes :

• 📦 Livraison en point relais offerte dès 35€ d'achat
• 🏠 Livraison à domicile offerte dès 60€ d'achat

L'Herbarium Plantes & Rituels s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais mais ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de problème, l'acheteur doit contacter le transporteur avec son numéro de suivi.

Si un produit arrive endommagé ou ne correspond pas à la commande, un remboursement ou un remplacement peut être envisagé sous réserve de fourniture de preuves (photos et explications détaillées).

Délai de réclamation : l'acheteur dispose de 48 heures après réception pour signaler tout litige à contact@herbariumdecarade.fr

Aucun remboursement ne sera effectué si :

• Le produit a été ouvert, utilisé ou dégradé après livraison
• La réclamation est effectuée hors délai
• L'erreur ou la dégradation est du fait de l'acheteur

Tous les produits vendus sur herbariumplantesrituels.fr sont certifiés Agriculture Biologique (AB) et cultivés à la ferme en Bretagne.

Les produits à base de chanvre respectent la législation française et contiennent un taux maximum de 0,3% de THC.

Les produits contenant du CBD ne sont vendus qu'aux personnes majeures (18 ans et +). L'Herbarium Plantes & Rituels décline toute responsabilité en cas d'achat effectué par un mineur ayant falsifié son âge.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sans justification.

Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits alimentaires (tisanes) une fois ouverts, pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Modalités de retour :

• Contacter le service client à contact@herbariumdecarade.fr avant tout retour
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, intact et non utilisé

Email : contact@herbariumdecarade.fr

Téléphone : 06 23 78 87 98

Adresse : L'Herbarium Plantes & Rituels, 2 Carade, 56220 Pluherlin, France

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice.

En cas de désaccord persistant, l'acheteur peut recourir à un médiateur de la consommation agréé.

L'Herbarium Plantes & Rituels se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne sur herbariumplantesrituels.fr.